參會人員現(xiàn)場觀摩了京杭融園保安隊列演練、查閱了各類資料臺賬、列席了周隊務(wù)會,并聽取了安保負責(zé)人關(guān)于如何配合物業(yè)做好項目服務(wù)的工作匯報。大家認真看、仔細聽,積極交流、相互探討,對京杭融園安保工作倡導(dǎo)把業(yè)主當親朋的理念、堅持主動服務(wù)的準則表示了高度的認同,紛紛表示將借此溝通交流的契機,將好的經(jīng)驗做法帶回去。一是以儀容儀表、言行舉止得體作為抓手,打造精神面貌和服務(wù)意識雙優(yōu)的安保隊伍;二是強調(diào)工作痕跡管理,做好各項記錄,保證有理可依、有據(jù)可查、有規(guī)可循;三是引領(lǐng)全員向主動服務(wù)轉(zhuǎn)化,要看的到事,主動做事,有隨時隨地幫業(yè)主“搭把手”的主動性。同時,大家也表示,還將結(jié)合此前開展的物業(yè)服務(wù)專項培訓(xùn),進一步對標找差,通過強化安保隊伍的建設(shè),不斷提升整體團隊的服務(wù)質(zhì)量。
公司也要求,今后交流會要延伸至每個項目,使之成為常態(tài)化的工作經(jīng)驗分享模式,促進所有項目共同進步提升。